KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 2 Eylül 2026
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu, PROKOM BİLGİSAYAR VE ELEKTRONİK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ’dir.
İletişim: Reşatbey Mah. Ordu Cad. Gençlik Apt. No:81/B Seyhan / ADANA · 0322 459 19 47 · prokom@prokombilgisayar.com
2. İşlenebilecek Kişisel Veriler
Web sitemiz, teklif/şartname formu ve iletişim kanallarımız aracılığıyla aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:
- Kimlik ve iletişim bilgileri: ad soyad, telefon, e-posta.
- Müşteri ve işlem bilgileri: firma/kurum adı, talep türü, adet, açıklama ve ek notlar.
- Talep kapsamında yüklediğiniz belgelerde yer alan bilgiler: teknik şartname, ürün listesi veya benzeri dosyalar.
- Site ve sistem güvenliği için gerekli teknik kayıtlar; barındırma altyapısının ürettiği standart erişim kayıtları.
3. İşleme Amaçları
- Teklif, ürün tedariği, teknik şartname incelemesi ve proje taleplerinin değerlendirilmesi.
- Teknik servis, kurulum, destek ve satış sonrası süreçlerin yürütülmesi.
- Müşteri iletişiminin sağlanması ve taleplere geri dönüş yapılması.
- Ticari, mali ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- Bilgi güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi ve hizmet kalitesinin korunması.
4. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepler
Kişisel veriler; web formları, e-posta, telefon, WhatsApp, yüz yüze görüşmeler ve iş süreçleri sırasında elektronik veya fiziki yöntemlerle toplanabilir. Veriler, KVKK’da düzenlenen sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve veri sorumlusunun meşru menfaatleri gibi hukuki sebeplere dayanılarak; gerekli hâllerde açık rıza alınarak işlenir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel veriler, işin gerektirdiği ölçüde barındırma/e-posta ve bilgi teknolojisi hizmet sağlayıcıları, yetkili kamu kurumları, hukuki ve mali danışmanlar ile hizmetin yerine getirilmesi için zorunlu olan iş ortaklarına; KVKK’daki aktarım şartlarına uygun olarak aktarılabilir. Veriler, amaçla ilgisiz üçüncü kişilere pazarlama amacıyla satılmaz.
6. Saklama Süresi ve Güvenlik
Kişisel veriler, işleme amacı ve ilgili mevzuatın gerektirdiği süre boyunca saklanır; saklama sebebi ortadan kalktığında mevzuata uygun yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Yetkisiz erişim, kayıp ve kötüye kullanım risklerine karşı makul teknik ve idari tedbirler uygulanır.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, şartları oluştuğunda kişisel verilerinizle ilgili olarak;
- İşlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme,
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kanuni şartlar oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğranması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru ve İletişim
KVKK kapsamındaki başvurularınızı, mevzuatta öngörülen başvuru usullerinden biriyle şirket adresimize iletebilirsiniz. Süreç hakkında bilgi almak için prokom@prokombilgisayar.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.